개인정보처리방침
1. 수집하는 항목
· 예약·주문: 이름, 휴대폰번호, (선택) 요청사항·인원·차량번호 등 가게가 켜둔 항목
· 결제: 결제 승인 결과(카드사명, 승인번호, 마스킹된 카드번호). 카드번호 전체와 비밀번호는 수집하지 않습니다.
· 방문 기록: 접속 일시, 유입 경로, 스크롤 깊이(통계 목적, 개인을 식별하지 않는 형태)
2. 이용 목적
· 예약·주문 이행, 본인 확인, 결제·환불 처리, 문의 응대, 통계
3. 보유 기간
· 예약·주문·결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
· 손님 연락처: 목적 달성 후 지체 없이 파기(가게가 삭제를 요청하면 즉시 파기)
· 방문 기록: 1년
4. 처리 위탁 관계
· 개인정보처리자는 가게(코코 반려생활)이고, 담아(담아페이먼츠 주식회사)는 수탁자로서 시스템 운영·결제 처리를 대행합니다.
· 담아는 위탁받은 범위 밖으로 개인정보를 쓰지 않으며, 다른 가맹점과 손님 정보를 공유하지 않습니다. 가맹점별 데이터는 시스템에서 분리해 보관합니다.
· 결제 처리: 담아페이먼츠 / 카드사·PG 원천사
5. 제3자 제공
· 법령에 따른 경우를 제외하고 제공하지 않습니다.
6. 손님의 권리
· 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 가게 연락처 또는 support@damapay.co.kr 로 요청하세요.
7. 안전조치
· 전송 구간 암호화(HTTPS), 계좌·결제키 등 민감정보 암호화 저장, 접근 기록 보관, 가맹점 간 접근 차단.
8. 개인정보보호책임자
· 담아페이먼츠 개인정보보호책임자 (support@damapay.co.kr)